Resalta SSPC Sonora la importancia del uso adecuado de las líneas 9-1-1 y 089

Hermosillo, Sonora; 1 de junio de 2026.- Con el objetivo de dar un correcto uso a los números de emergencia, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) Sonora destaca la importancia de conocer la función de los números 9-1-1 y 089, así como utilizarlos de manera adecuada y responsable.

Se explicó que el 9-1-1 es el número único para reportar emergencias que requieren atención inmediata por parte de las corporaciones de seguridad, servicios médicos o cuerpos de emergencia y debe utilizarse cuando exista una situación que represente un riesgo para la vida, la integridad física de las personas o el patrimonio.

Karina Lerma González, directora del Centro de Atención de Llamadas de Emergencia del C5i, explicó que son accidentes de tránsito, incendios, emergencias médicas, hechos de violencia o delitos que se estén cometiendo en ese momento los que se reportan al 9-1-1.

Por otra parte, el 089, indicó, es la línea de denuncia anónima destinada a recibir información relacionada con posibles delitos o actividades sospechosas; a través de este servicio, la ciudadanía puede reportar hechos como venta de drogas, extorsiones, violencia familiar, robo, portación de armas u otras conductas que afecten la seguridad pública, sin necesidad de proporcionar datos personales.

Manifestó que el uso indebido de estas líneas, mediante llamadas falsas o de broma, afecta directamente la capacidad de respuesta de los servicios de emergencia y seguridad, y agregó que cada llamada innecesaria ocupa recursos humanos y tecnológicos que podrían estar destinados a atender una situación real donde una persona necesite ayuda urgente.

La SSPC Sonora exhorta a las y los ciudadanos a utilizar de manera responsable el 9-1-1 y el 089, ya que esto contribuye a fortalecer la seguridad de nuestras comunidades, facilita la atención oportuna de emergencias y promueve la participación ciudadana en la prevención del delito.